Konto und Daten löschen

Konto löschen

Mit der Kontolöschung werden dein Konto und alle dazugehörigen Daten entfernt. Die Löschung erfolgt nach einer Bestätigung sofort und lässt sich nicht rückgängig machen — es gibt keine Wartezeit, keinen Papierkorb und keine Möglichkeit, das Konto später wiederherzustellen.

So gehst du vor:

• Öffne die Paarley-App auf deinem Gerät und melde dich an.
• Wechsle in den Bereich „Profil“.
• Tippe dort auf „Konto löschen“.
• Bestätige die Rückfrage „Konto endgültig löschen?“ mit „Endgültig löschen“. Die Löschung wird sofort ausgeführt und du wirst abgemeldet.

Sofort und vollständig gelöscht werden dabei:

• dein Konto und dein Profil mit allen dort gespeicherten Angaben — unter anderem E-Mail-Adresse, Name, Benutzername, gegebenenfalls Anzeigename und die interne Kennung deines Kontos,
• alle deine Reflexionen mit sämtlichen Inhalten, Antworten und Notizen,
• deine Anmeldedaten und die zugehörige Identität in unserer Kontoverwaltung, einschließlich aller bestehenden Anmeldungen und erteilten Zugriffsberechtigungen.

Für diese Daten gibt es keine zusätzliche Aufbewahrungsfrist: Sie werden mit deiner Bestätigung in einem Vorgang gelöscht und nicht archiviert. Was von einer Löschung unberührt bleibt, steht unten unter „Was bleibt“.

Wenn du die App nicht mehr installiert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, genügt eine formlose Nachricht an hello@twoboldminds.de — am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Paarley angemeldet hast. Bevor wir etwas löschen, senden wir eine Rückfrage an die E-Mail-Adresse, die zu dem Konto gehört, und löschen erst nach deiner Bestätigung. Schreibst du uns von einer anderen Adresse, können wir dich um weitere Angaben zur Bestätigung deiner Identität bitten (Art. 12 Abs. 6 DSGVO). Danach löschen wir dein Konto unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), und bestätigen dir die Löschung.

Postalisch erreichst du uns unter:

Nur Daten löschen — ohne das Konto zu löschen

Wenn du einzelne Inhalte loswerden möchtest, dein Konto aber behalten willst, kannst du jede Reflexion einzeln löschen. Dein Konto, dein Profil und alle übrigen Reflexionen bleiben dabei unverändert bestehen.

So gehst du vor:

• Öffne die Paarley-App auf deinem Gerät und melde dich an.
• Wechsle in den Bereich „Reflexionen“.
• Tippe bei der Reflexion, die du löschen möchtest, auf das ✕-Symbol rechts oben auf der Karte.
• Bestätige die Rückfrage „Reflexion löschen“ mit „Löschen“.

Die Reflexion wird damit sofort gelöscht — auf deinem Gerät und auf dem Server. Auch das lässt sich nicht rückgängig machen. Wiederhole den Vorgang für jede weitere Reflexion, die du löschen möchtest; dein Konto bleibt in jedem Fall bestehen.

Kommst du in der App nicht weiter, schreib uns an hello@twoboldminds.de und nenne uns, welche Daten gelöscht werden sollen. Bevor wir etwas löschen, senden wir eine Rückfrage an die E-Mail-Adresse, die zu dem Konto gehört, und löschen erst nach deiner Bestätigung. Schreibst du uns von einer anderen Adresse, können wir dich um weitere Angaben zur Bestätigung deiner Identität bitten (Art. 12 Abs. 6 DSGVO). Danach erledigen wir das unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), und bestätigen dir die Löschung.

Was bleibt

Folgendes bleibt von einer Löschung unberührt — bei der Kontolöschung ebenso wie beim Löschen einzelner Reflexionen:

• Ein laufendes Abonnement. Es wird über dein Store-Konto bei Apple beziehungsweise Google abgerechnet und endet nicht dadurch, dass du dein Paarley-Konto löschst. Kündigen kannst du es ausschließlich im jeweiligen Store — auf iOS unter „Einstellungen › [dein Name] › Abonnements“, auf Android unter „Google Play › Profil › Zahlungen und Abos“. Eine in der Paarley-App ausgesprochene Kündigung können wir technisch nicht umsetzen.
• Die Gerätekennung für das kostenlose Kontingent. Die App legt dafür eine zufällig erzeugte Installations-ID ab, unter Android zusätzlich die Android-ID. Diese Kennungen sind keinem Konto zugeordnet und enthalten keine Angaben zu deiner Person; sie bleiben deshalb auch nach einer Kontolöschung bestehen — andernfalls ließe sich das kostenlose Kontingent durch wiederholtes Anlegen und Löschen eines Kontos beliebig oft erneut in Anspruch nehmen. Gespeichert werden sie nur so lange, wie die Missbrauchsprävention beim kostenlosen Kontingent dies erfordert.

Kaufbelege und den Berechtigungsstatus eines Abonnements bewahren wir darüber hinaus so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Welche Daten wir zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung. Dort findest du auch deine übrigen Betroffenenrechte — etwa Auskunft, Berichtigung und Datenübertragbarkeit.

Zur Datenschutzerklärung

Stand

Stand: 2026-09-20.